INIT liefert Account-Based-Ticketing-System für Sydney

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Karlsruhe / Deutschland, Sydney/Australien – 06. Mai 2026

++ Update 10. September 2026 in Abstimmung mit TfNSW ++

INIT wird ein kontenbasiertes Ticketingsystem (Account-based Ticketing, ABT) für TfNSW (Transport for New South Wales), Nahverkehrsbetreiber in Sydney, liefern. Das „Opal 2.0“-Programm wird Australiens größtes Ticketingsystem modernisieren und so die Grundlage schaffen, dass Fahrgäste im gesamten öffentlichen Nahverkehrsnetz von Sydney künftig von mehr Wahlmöglichkeiten und Flexibilität profitieren. Opal 2.0 wird weiterhin kontaktloses Bezahlen mit Kredit- und Debitkarten sowie Smart Devices unterstützen und die Möglichkeit aufrecht erhalten, die physische Opal-Karte zu nutzen.Das neue System wird die Nutzung des ÖPNV für Einwohner von Sydney und Besucher gleichermaßen vereinfachen – dank eines nahtlosen Ein- und Auscheck-Verfahrens, automatischer Fahrpreisberechnung und Fahrpreisbegrenzung. Das bedeutet, dass Fahrgäste immer zum besten Tarif reisen.

Größte Modernisierung seit der Einführung des Opal-Systems

Das Opal-System in Sydney wurde vor 13 Jahren eingeführt und erfährt derzeit die bislang umfassendste Umgestaltung seit seiner Einführung. Kontaktlose Technologie und einfachere Möglichkeiten zum Sparen bieten TfNSW und seinen Fahrgästen eine komfortable und benutzerfreundliche Lösung für das Fahrgeldmanagement. Sie sorgt für transparentere Fahrpreise und flexiblere Zahlungsmöglichkeiten und eine einfachere Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs. Mit mehr als 600 Millionen Fahrten pro Jahr ist das Netz von TfNSW eines der größten öffentlichen Nahverkehrssysteme Australiens.

Im Rahmen der Modernisierung werden mehr als 25.000 neue Opal-Validatoren in Bussen sowie an Haltestellen für Züge / Stadtbahnen, Straßen- und U-Bahnen und an Fähranlegestellen installiert. Der Roll-out von Opal 2.0 wird für Anfang 2029 erwartet. Der Vertrag sieht eine Betriebsdauer von zehn Jahren vor.

Merkmale des neuen Opal-Systems

Während einer Pressekonferenz im Hafen von Sydney demonstrierte Eyad Tayeb, Executive Vice President MENA-ANZ bei INIT, wie einfach das kontenbasierte Ticketing für die Fahrgäste von TfNSW sein wird. © INIT

Eine Vielzahl von Verbesserungen wird dazu beitragen, den öffentlichen Nahverkehr für Fahrgäste nahtloser und flexibler zu gestalten. Vergisst ein Vielfahrer auf seiner gewohnten Linie den Check-out, erzeugt das System anhand seines Reisemusters automatisch einen sogenannten „synthetischen Tap“ und rechnet damit den korrekten Fahrpreis ab. Der Fahrgast muss den Kundenservice dafür nicht mehr kontaktieren.

Ergänzend zur physischen Opal-Karte plant TfNSW eine digitale Opal-Karte einzuführen. Fahrgäste können sie in ihrer digitalen Wallet auf dem Smartphone hinterlegen und damit ein und auschecken, ganz ohne physische Opal-Karte. Die digitale Karte lässt sich direkt mit einem Kundenkonto verknüpfen. Das ermöglicht es, mehrere Karten in einem Konto zusammenzufassen, etwa für Familien, und das Guthaben automatisch über hinterlegte Zahlungsmittel aufzuladen. Auch registrierte Rabatte, etwa für Senioren oder Studierende, lassen sich direkt auf die digitale Karte übertragen.

Das System wird in Zukunft auch neue Fahrkartenoptionen unterstützen, darunter QR-Codebasierte Einzelfahrkarten und andere Barcode-Produkte. Dank seiner Flexibilität wird es für TfNSW zudem einfacher sein, integrierte Fahrkartenprodukte, Sondertarife und Sonderangebote einzuführen.

Ein System, das den öffentlichen Nahverkehr zuverlässiger und erschwinglicher macht

Unabhängig davon, welches Medium genutzt wird, ist das Ein- und Auschecken mit einer Vielzahl verschiedener Medien möglich. Fahrgäste müssen nicht dasselbe Gerät sowohl zum Ein- als auch zum Auschecken verwenden. © INIT

Das neue Fahrkartensystem soll die Mobilität der Fahrgäste in und um die Hauptstadt von New South Wales weiter verbessern. Der Ministerpräsident von New South Wales, Chris Minns, sagte: „In einer Zeit, in der Familien unter Druck stehen, konzentrieren wir uns darauf, den öffentlichen Nahverkehr für Millionen von Menschen in ganz New South Wales zu einer zuverlässigeren und erschwinglicheren Option zu machen. Bei dieser Modernisierung geht es darum, die tägliche Nutzung zu verbessern, Mobilität zu erleichtern, Geld zu sparen und das Vertrauen in den öffentlichen Nahverkehr zu stärken.“

Der Minister of Transport New South Wales John Graham fügte hinzu: „Opal wurde bereits mehr als sechs Jahre vor der Inbetriebnahme der ersten U-Bahn-Linie in Sydney eingeführt. Es ist Zeit für diesen technologiegetriebenen
Wandel.“

Der Transport Secretary von New South Wales, Josh Murray, erklärte: „Dies ist die nächste Etappe für Opal – sie hilft uns dabei, ein sicheres, gerechtes, barrierefreies und integriertes Verkehrsnetz zu schaffen.“

Für INIT ist der Auftrag aus Sydney ein Meilenstein, wie Eyad Tayeb, INITs Executive Vice President MENA-ANZ, betonte: „INIT hat das Account-based Ticketing in Nordamerika, Europa und darüber hinaus vorangetrieben und Städten dabei geholfen, öffentliche Verkehrssysteme aufzubauen, die flexibler, nutzerorientierter und zukunftsfähig sind. Wir freuen uns, diese moderne Technologie nach NSW zu bringen und gemeinsam mit unserem geschätzten Kunden TfNSW weltweit neue Maßstäbe zu setzen.“

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Andrea Mohr-Braun

Head of Department Corporate Marketing

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